Curso: Conociendo la Industria de la Aceptación de Pagos con Tarjetas

Este curso de capacitación permite conocer qué es, cómo funciona y cuáles son los beneficios de la aceptación de pagos con tarjetas. El desarrollo que ha experimentado la industria de pagos con tarjeta, así como su impacto e influencia en la generación de ingresos en las empresas es indiscutible, por lo que resulta de gran importancia conocer las particularidades y mecanismos de operación de este ecosistema.

Adicionalmente, en este curso se revisarán las diferentes formas de aceptación de pagos con tarjetas (terminales punto de venta, comercio electrónico, mPOS, Wallets, etc.), los servicios que estos medios de pago proporcionan a comercios, su regulación y modelo económico.


Temario del Curso

  • ECOSISTEMA
  • Introducción
  • Participantes en el Ecosistema y sus roles
  • Modelos de la Aceptación y Componentes
  • Modelo Económico y Regulación
  • PRINCIPALES ASPECTOS DE LA ACEPTACIÓN DE PAGOS CON TARJETAS
  • Características de las Modalidades > Atributos > Introducción
  • Características de las Modalidades > Atributos > Tarjeta Presente > Interacción
  • Características de las Modalidades > Atributos > Tarjeta Presente > Formas de Aceptación
  • Características de las Modalidades > Atributos > Tarjeta No Presente > Interacción
  • Características de las Modalidades > Atributos > Tarjeta No Presente > Formas de Aceptación
  • Características de las Modalidades > Operativas especiales, Funciones adicionales, Riesgos y prevención
  • Ciclo de la Recepción, Económicos y PCI
  • TÉCNICAS DE VENTAS
  • El ejecutivo de ventas debe CONOCER
  • El ejecutivo de ventas debe PREPARAR
  • Proceso de la Venta
  • Factores de Éxito en una Venta
  • Factores de Fracaso en una Venta
  • Retención de Clientes
  • RECURSOS DE APOYO
  • Electronic Transactions Association (ETA)

Opiniones

  • Andrea Edith Moedano Romero
  • Excelente curso.
    Carlos Alberto Pérez Peralta
  • Carlos de la Cruz Hernández